16+
Главная

Работа с обращениями граждан

| | Работа с обращениями граждан

СПРАВКА О работе с обращениями граждан в администрации Ижморского муниципального района за 2013 год

В администрацию Ижморского района в 2013 году поступило 286 обращений (письменных -17, на сайт-2, на личном приеме-267_),что на 133 обращения меньше , чем в аналогичном периоде 2012 года.

 

         Как  и прежде, наибольшое количество обращений- из Ижморского городского поселения, Колыонского , Троицкого, Постниковского  сельских поселений.

         В АКО в текущем году поступило 78 обращений, что на 14 обращений больше , чем в 2012 году .

         На имя Президента  Российской Федерации  обратились 4 чел.,  в 2012 году- 6 чел. Обращения были рассмотрены комиссионно, с выездом на место и с приглашением заявителя. Решения принимались оперативно и в  кратчайшие сроки.

         В обращениях, поступивших в администрацию района, преобладающими были и остаются вопросы:

         -жилищной и коммунальной сферы;

         -социального обеспечения и социального страхования;

         -основ государственного управления;

         -труда и занятости населения;

         -хозяйственной деятельности

 

         По вопросам жилищной и коммунальной сферы в администрацию района  поступило 127 обращений, в сравнении с прошлым годом - их число составило 182.

         Анализ этих обращений показал, что наиболее актуальными  для заявителей являлись  следующие вопросы:

         -улучшений жилищных условий, предоставление  жилых помещений по договору социального найма;

         -перебои в водо-теплоснабжении, работе канализации, вопросы о подключении  индивидуальных жилых домов  к центральным сетям  водо-теплоснабжения и водоотведения;

         -предоставление  коммунальных услуг ненадлежащего качества, на работу  управляющей компании;

         -ремонт и содержание тротуаров, дорог;

         -обеспечение жильем льготной категории граждан;

         -кредиты , субсидии , льготы на жилплощадь .

         В осеннее-зимний сезон наибольшее количество обращений поступило по обеспечению населения гуманитарным углем.

В этом году на подготовку объектов жилищно-коммунального  хозяйства  к зиме было направило  10,6 млн.рублей.На эти  средства было построено и введено  в эксплуатацию:

 -130 метров  тепловых сетей

 -заменено 5,5 км. ветхих  водопроводных сетей;

 -проложено 1,7 км нового водопровода  в с.Новославянка;

 -построена новая  скважина  на станции 1-го подъема для обеспечения водой       пгт.Ижморский;

 -введены в эксплуатацию новые водопроводные  башни в с.Ломачевка и пос.Новый Свет;

 -в с.Троицкое  проведен  капитальный ремонт котельной  с заменой котлов .

         В улучшении жилищных условий нуждаются 179 семей, из них 136 -сирот (76%). В текущем году были обеспечены жильем  6 человек детей-сирот , 3 чел. – вдовы ветеранов ВОВ, 2 чел. – инвалиды,  две  молодые семьи

           

 

            По вопросам социального обеспечения и социального страхования  отмечается  сокращение обращений на  72 чел. , в 2012 году обратившихся было -164.

         Просьба граждан проявлялась в оказании помощи на неотложные нужды, оперативное лечение, использование средств материнского капитала , на подготовку детей к школе и приобретение топлива в зимний период. По 68  обращениям  были приняты  положительные решения.

 

         Основы государственного управления

         По данной теме в администрацию района поступило 4  обращения, в 2012 году  было  7.

         В основном,  граждане выражали несогласия с результатами рассмотрения   предыдущих обращений, и обжалования действий (бездействий) должностных лиц органов государственной власти  и местного самоуправления. Жители Красноярского сельского поселения и  Ижморского городского поселения задали вопросы по этому направлению.

        

         Почти на уровне остается количество обращений по вопросам хозяйственной деятельности     - 21 вместо          18.

         По данной теме   обращались жители поселка Ижморский,села  Симбирка . Просьбы граждан выражались в выделении земельных участков  для строительства, фермерства.

        

         Здравоохранение, физическая культура, спорт и культура

 

         Показатель текущего года составил 9 обращений, в прошлом году -17.

         Все обращения касались вопросов здравоохранения: это просьба о помещении в больницы, оплаты за дорогостоящее  лечение, обеспечение льготным лекарством.

В районе   продолжают успешно работать выездные  бригады ЦРБ и бригады  областных  специалистов . Такую помощь  в этом  году получили  2826 жителей нашего района (1100 – охват областными специалистами; 1726-врачами Ижморской ЦРБ).

Программа «Модернизация здравоохранения» работала и в 2013 году .По этой  программе получили  современное диагностическое  оборудование .

В текущем году  завершен  капитальный  ремонт прачечного отделения ЦРБ, отделения скорой  медицинской помощи  в стационаре . Отремонтированы  фельдшерско-акушерские пункты в селе  Постниково и селе Ижморка-2.

По программе «Совершенствование организации  медицинской помощи пострадавшим при ДТП» введен в строй современный модульный пункт оказания экстренной  помощи пострадавшим при ДТП на федеральной  трасе М-53 в селе Красный Яр, обшей  стоимостью 5 млн.рублей.

                     По вопросам труда и занятости населения

         В администрацию района поступило 19 обращений.

         В основном , заявители выражали беспокойство по поводу задержки выплаты  командировочных расходов, заработной платы, просили  о содействии в трудоустройстве .

          Малый бизнес  частично решает  проблемы  с безработицей . Сегодня доходы каждого  третьего работающего в районе  связаны с малым и средним  предпринимательством.

         Субъектами малого и среднего бизнеса вложено в свое развитие в текущем году 31,7 млн.рублей из всех  источников  финансирования, создано 66 рабочих мест. В  2013 году  в пгт.Ижморский открылись: -магазин  косметики и бытовой химии; 2 магазина  текстильной продукции лучших отечественных производителей и  современной обуви; введен в строй магазин «Мария-Ра»; после реконструкции открылась  автозаправочная станция»Перекресток-Ойл»; открыта первая очередь базы отдыха «Новый Свет» в пос.Новый Свет.

 

 

         По вопросам образования, науки и культуры

 

            Обратилось 6 человек

         Проблем в данном направлении не просматривается..

         Ежегодно проводится большая работа в сфере образования.

         Так на ремонт Троицкой и Ижморской  основной школы  №2 было выделено 1,5 млн.рублей . По федеральной программе в Ижморской  школе №1 был  капитально отремонтирован  спортзал, выделено 1,5 млн.рублей . На текущий ремонт всех общеобразовательных учреждений района выделено 600 тысяч рублей, на приобретение школьной мебели  в Красноярскую  среднюю школу было также  выделено 60 тысяч рублей. Во всех  учреждениях  установлена  автоматическая пожарная  сигнализация. Проведен капитальный ремонт детского садика «Колосок», было израсходовано 5,5 млн.рублей.

 

         По вопросам культуры  обращений не поступало.

Кроме того, в администрацию района поступали единичные  вопросы безопасности и охраны природных ресурсов  и охраны окружающей природной среды.

 Администрация района  продолжает работу с обращениями граждан в соответствии с действующим законодательством и требованиями Губернатора области. Жители района активно используют такую форму  общения, как «личный прием». Каждый вторник  личный прием граждан ведет глава района , в другие дни  недели- его заместители. В 2013 году было проведено 50 личных приемов , 16 – выездных.

Наибольшее количество обращений в 2013 году поступило в июле-августе т.г. во время проведения  предвыборной кампании . По утвержденному графику 2 раза в неделю  проходили встречи с жителями сел района. На сходах заместители главы района и специалисты  отчитывались о проделанной работе, о нововведениях в законодательстве. Любой смог обратиться лично к главе района по интересующим вопросам и получить ответ по существу.

         В целях своей доступности и  информационной открытости  обращения граждан администрация района принимает  и на электронный адрес. Но  активностью граждан он не пользуется.

Совместная работа всех  заинтересованных лиц  позволила  администрации района  решить очень  много вопросов, поставленных  в обращениях граждан, снизить их количество .

 Нарушений  сроков исполнения обращений граждан не было, фактов волокиты не допущено.

 

 

Начальник организационно-территориального отдела              И.Чипигина

 






Контактная информация

Кемеровская область, 652120, пгт. Ижморский, ул. Ленинская, 63
Телефон: 8 (38459) 2-34-60
Email: adm-ijmorka-rn@ako.ru

Главный редактор: Евгений Владимирович Шерстнев
Телефон: 8-38459-2-33-87
Email: ijmorka@mail.ru